POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

BYKAL RUTA SEGURA

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, BYKAL RUTA SEGURA, en adelante "LA EMPRESA", manifiesta su compromiso con la protección, privacidad y correcto tratamiento de los datos personales suministrados por sus clientes, deportistas, proveedores y aliados.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Razón Social: BYKAL RUTA SEGURA

Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.

Correo Electrónico: Administrativo@bykal.co

Sitio Web Oficial: www.bykal.co

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recolectados a través de nuestros canales digitales (Formularios web, WhatsApp, Correo electrónico) tienen las siguientes finalidades:

Gestión de Servicios: Programación y coordinación de acompañamiento especializado, seguridad vial y asistencia técnica en ruta.

Logística de Eventos: Registro de participantes y coordinación de seguridad en eventos deportivos de gran formato

Comunicación Comercial: Envío de tarifas actualizadas, paquetes de horas prepagadas y novedades en los servicios de escolta y protección.

Atención al Cliente: Gestión de peticiones, quejas, reclamos y soporte técnico en ruta.

3. DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con la normativa vigente, usted como titular de los datos tiene derecho a:

Conocer: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos en nuestra base de datos.

Actualizar: Modificar sus datos cuando estos sean parciales, inexactos o incompletos.

Rectificar y Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se están respetando los principios, derechos y garantías constitucionales.

4. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Para realizar cualquier consulta o reclamación sobre sus datos, el titular debe enviar una solicitud formal al correo: Administrativo@bykal.co. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

BYKAL RUTA SEGURA implementa medidas técnicas y administrativas necesarias para evitar el acceso no autorizado, la adulteración o pérdida de la información personal de sus usuarios, garantizando que el tratamiento de los mismos se realice exclusivamente por personal autorizado.